이용약관

시행일: 2026년 10월 17일

제1조 (목적)

이 약관은 (주)세컨드코리아(이하 "회사")가 제공하는 EzOMS 서비스(웹 관리 화면, PC 프로그램, 크롬 익스텐션 및 관련 서비스 일체, 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조 (정의)

  1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 이메일 인증을 거쳐 가입한 사업자(개인사업자 포함)와 그 사용자를 말합니다.
  2. "쇼핑몰 계정"이란 회원이 서비스에 등록한 각 판매 채널(오픈마켓·자사몰 등)의 API 키, 로그인 정보 등 연동 정보를 말합니다.
  3. "연동 방법(시나리오)"이란 PC 프로그램이 쇼핑몰 판매자센터에서 주문 수집·송장 등록 등을 자동으로 수행하도록 기술한 설정을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때에는 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면 또는 이메일로 알립니다. 회원이 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

  1. 여러 쇼핑몰의 주문·클레임·문의 수집과 처리, 송장 입력·출력·전송, 상품·재고 관리
  2. 쿠팡 로켓배송(서플라이어 허브) 발주 처리 지원
  3. PC 프로그램을 통한 라벨 출력과 판매자센터 작업 자동화
  4. 그 밖에 회사가 정하여 알리는 서비스

서비스는 각 쇼핑몰이 제공하는 API와 화면 구조에 의존합니다. 쇼핑몰의 정책·사양 변경에 따라 일부 기능이 일시적으로 제한될 수 있으며, 회사는 이를 신속히 복구하도록 노력합니다.

제5조 (회원가입)

회원가입은 이메일 인증번호 확인 후 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하여 신청하고, 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 타인의 정보를 쓰거나 허위로 신청한 경우 회사는 승낙을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.

제6조 (무료 이용과 유료 서비스)

  1. 신규 가입 회원은 가입일로부터 1개월간 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.
  2. 무료 기간이 끝난 뒤에는 회사가 정한 요금제에 따라 유료로 이용할 수 있으며, 요금·결제 방법·이용 한도는 서비스 화면에 게시합니다.
  3. 회원이 쇼핑몰 연동 방법을 새로 등록하거나 개선하여 회사(관리자)의 검토 후 전체 회원에게 배포되면, 회사는 해당 회원의 이용 기간을 연장합니다(다른 회원도 사용하는 기존 쇼핑몰의 연동 방법 개선 3개월, 새 쇼핑몰 등록 1개월). 같은 내용의 중복 제출, 다른 회원의 작업을 그대로 옮긴 경우 등은 제외될 수 있습니다.
  4. 회원이 제출한 연동 방법은 서비스 개선과 전체 회원 배포에 쓰일 수 있으며, 회원은 이에 필요한 범위에서 회사에 무상 이용을 허락합니다. 제출물에는 비밀번호 등 인증정보가 포함되지 않도록 서비스가 자동으로 제거합니다.

제7조 (회원의 의무)

  1. 회원은 서비스에 등록하는 쇼핑몰 계정에 대해 정당한 권한을 가져야 하며, 각 쇼핑몰의 이용약관과 관계 법령을 지켜야 합니다.
  2. 회원은 서비스로 처리하는 구매자 개인정보를 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 처리하여야 합니다. 회사는 회원의 위탁을 받아 이를 처리하는 수탁자의 지위에 있습니다.
  3. 회원은 계정 정보를 제3자에게 넘기거나 공유해서는 안 되며, 무단 사용을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다.

제8조 (서비스의 중단)

회사는 설비 점검·교체, 천재지변, 통신 장애, 쇼핑몰·택배사 등 외부 시스템의 장애나 정책 변경이 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 미리 알릴 수 있는 경우에는 서비스 화면으로 알립니다.

제9조 (책임의 제한)

  1. 회사는 쇼핑몰·택배사 등 외부 시스템의 오류나 변경, 회원이 입력한 정보의 오류, 회원 PC 환경의 문제로 생긴 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  2. 회원은 서비스가 쇼핑몰에 전송한 송장·발주확인 등의 처리 결과를 각 쇼핑몰에서 확인할 책임이 있습니다.
  3. 회사의 손해배상 책임은 관계 법령이 허용하는 범위에서 해당 회원이 최근 3개월간 지급한 이용 요금을 한도로 합니다.

제10조 (계약 해지)

회원은 언제든지 고객센터(help@2nd-korea.com)로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에서 보존하도록 한 정보를 제외하고 회원의 정보를 지체 없이 파기합니다. 회원이 이 약관을 중대하게 위반하면 회사는 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제11조 (분쟁 해결)

이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 17일부터 시행합니다.